Último Homenaje

Política de Devoluciones, Envíos y Reembolsos

Última actualización: agosto de 2026

1. Envíos

En Último Homenaje nos comprometemos a ofrecer entregas rápidas, seguras y puntuales dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara.

Tiempos de entrega: entregamos el mismo día, generalmente en un estimado de 3 a 4 horas. Si necesita el arreglo con mayor urgencia, ofrecemos entrega inmediata (en 1:30 horas o menos) por un costo adicional. Los tiempos pueden variar por disponibilidad de flor del día, condiciones meteorológicas o situaciones viales.

Costo de envío: se calcula según la distancia entre nuestro taller y el destino — una tarifa fija de $100 MXN cubre entregas de hasta 7 km, y a partir de ahí el costo se calcula por kilómetro recorrido. Si el pedido incluye una corona fúnebre, se suma un cargo adicional de $30 MXN. El costo final se muestra siempre antes de confirmar el pedido, sin sorpresas al momento de pagar.

2. Política de Devoluciones

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el producto, salvo en los siguientes casos justificados:

Para evaluación, el cliente deberá enviar fotos y evidencia dentro de las primeras 2 horas posteriores a la entrega.

3. Cambios y Reembolsos

No se realizan reembolsos en efectivo una vez entregado el producto. En casos procedentes, Último Homenaje podrá ofrecer:

No se aplicarán cambios si el arreglo fue manipulado, modificado o deteriorado por el cliente o terceros.

4. Cancelaciones

Los pedidos pueden cancelarse sin costo mientras no hayan entrado a producción. Una vez que el arreglo está en elaboración o ya salió a reparto, no será posible cancelarlo ni solicitar reembolso.

5. Fechas Especiales

Durante fechas de alta demanda, se pueden aplicar condiciones especiales:

6. Contacto para Aclaraciones

Para reportes, aclaraciones o atención personalizada, contáctenos:

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